Amennyiben nem lennél elégedett a megrendelt termékkel és vissza szeretnéd küldeni, mi biztosítjuk neked ennek a lehetőségét.
15 nap. Ennyi időn belül küldheted vissza azt a terméket, amellyel nem vagy elégedett, anélkül, hogy megmondanád nekünk, hogy miért nem. A 15 nap a termék kézhezvételének időpontjától értendő.
Kérünk az eredeti állapotában visszaküldheted nekünk 15 napon belül. A www.poster-monky.hu weboldalon vásárolt terméket az eredeti dobozában, csomagolásában vagy hasonló anyagból visszahelyezve kell visszaküldeni és a dobozt ragasztószalaggal körbe kell tekerni. Amennyiben az eredeti dobozzal már nem rendelkezel, kérünk, hogy tedd bele a terméket egy másik dobozba. Semmiképp se add fel fóliába csomagolva a sérülékeny terméket, doboz nélkül.
A termékvisszaküldés díja téged terhel. Elegendő elküldeni a csomagot futáron keresztül. Minél gyorsabban elküldöd, természetesen annál jobb, mert annál hamarabb tudjuk elküldeni neked a rendelésed ellenértékét. Felhívjuk a figyelmed arra, hogy nem veszünk át utánvételes csomagot, továbbá megkérünk, hogy a bankszámlaszámodat, amelyre a visszaküldött termék ellenértékét kívánod visszakapni, pontosan és olvashatóan írd le az Elállási Nyilatkozatban, vagy a Reklamációs bejelentőlapon.
Az ellenérték visszatérítésének gyorsasága nagyban függ a Vásárló által leírt információk pontosságától és esztétikájától.
A visszaküldési szándékodat be tudod jelenteni e-mailen keresztül, A visszautalás összege a visszaküldött termékek összértékének felel meg. A visszautalás teljesítése a terméknek a raktárunkba való beérkezésének időpontjától számítva 14 napon belül történik meg.
Termékcsere
A termékcsere folyamata a következő:
1. A Vásárló visszaküldi a raktárunk címére az általa megvásárolt terméket.
2. Azt követően mi visszautaljuk a Vásárló bankszámlájára a rendelése ellenértékét.
3. A visszautalt ellenérték árából a Vásárló rendelhet egy másik, számára megfelelőbb terméket.
A terméket az alábbi címre küldheted vissza
2046 Törökbálint, Raktárvárosi út, Postermo Kft Raktára.
A csomag átvétele
Mielőtt átveszed a csomagot a futártól, bizonyosodj meg annak állapotáról. Amennyiben úgy látod, hogy a csomag megsérült, vagy nincsen benne az általad megrendelt termék, ne vedd át és kérd a futártól a hibabejelentő lapot, amelyet köteles neked a helyszínen átadni. A hibabejelentő lapon a következőket kérjük kitölteni: dátum, kézbesítés ideje, termék márkája, típusa, és a hiba leírása, vagy az áru hiányának észrevétele.